Vi ønsker at du skal få en enkel og forutsigbar handleopplevelse. Her finner du informasjon om frakt, levering og retur.

Frakt og levering

• Leveringstid: Vi sender varer til hele Norge. Normal leveringstid er 2–5 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor, gjelder ikke helligdager.
• Fraktkostnad: Fraktkostnaden beregnes basert på vekt og størrelse på bestillingen din. Du vil se fraktprisen i kassen før du fullfører kjøpet.
• Fraktleverandører: Vi samarbeider med anerkjente transportører for rask og sikker levering.
• Sporing: Når bestillingen er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummer slik at du kan følge pakken din.
• Hente selv: For kunder i nærheten av vårt lager kan vi tilby mulighet for henting etter avtale.

Retur og reklamasjon

• Angrerett: Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Varen må være ubrukt og i original emballasje.
• Returkostnad: Kunden står for returfrakten dersom det ikke er feil på varen.
• Reklamasjon: Hvis du har mottatt en defekt eller feil vare, dekker vi returfrakten. Ta kontakt med vår kundeservice så hjelper vi deg videre.
• Slik returnerer du en vare:
  1. Send en e-post til vår kundeservice med ordrenummer og årsak til retur.
  2. Vi sender deg returinstruksjoner.
  3. Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderer vi beløpet innen 7 virkedager.

For spørsmål om frakt eller retur, ta gjerne kontakt med vår kundeservice!